Whole Marketing System

Marca, marketing y publicidad deben funcionar como un solo sistema.

Marca, producto, comunicación, publicidad, ventas y datos suelen gestionarse por personas distintas y optimizarse por separado. Pero el cliente no ve departamentos. Ve un solo negocio y una sola marca. Whole Marketing System conecta todos los puntos de influencia mediante una lógica común.

Qué une Whole Marketing System

01

La razón para elegir

El posicionamiento de la marca y una promesa de producto que el negocio puede cumplir.

02

El producto y su presentación al mercado

El propio producto, la gama, el precio, el formato y el packaging hacen tangible la promesa de marca. El producto y su presentación al mercado respaldan el posicionamiento y siguen una misma lógica.

03

Comunicación y presencia en el mercado

Publicidad, contenido, canales de venta, distribución y otros puntos de contacto deben trabajar de forma coordinada: la marca ha de ser comprensible, visible y accesible donde la persona la encuentra, la evalúa y la elige.

04

Respuesta del mercado y evolución del sistema

El mercado responde continuamente. Los datos, las ventas, las reacciones de los clientes y el comportamiento de los canales deben volver al sistema e influir en la marca, el producto, la comunicación y las siguientes decisiones.

Ventajas del sistema

01

Un punto de responsabilidad

Un punto de coordinación reúne marca, producto, comunicación, publicidad, ventas y las siguientes decisiones de marketing.

02

Las decisiones son coherentes entre sí

Marca, producto, comunicación, publicidad y ventas comparten una lógica en lugar de optimizarse por separado. El equipo no promociona una cosa mientras el negocio vende otra.

03

La respuesta del mercado se convierte antes en decisiones

Las reacciones de los clientes, las ventas y los datos vuelven al sistema e influyen en las siguientes decisiones sobre marca, producto y comunicación.

04

Es más fácil entender qué afecta al resultado

Al analizar los elementos juntos, resulta más fácil distinguir un problema de producto de uno de posicionamiento, comunicación, canal o ventas, y actuar sobre la causa en lugar del síntoma.

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